در صورتیکه هنگام لود شدن سایت خود تصویر زیر را مشاهده کردید بدان معنی است که سایت شما ویروسی شده یا هک شده ، گوگل به این دلیل که صفحات سایتها را ایندکس میکند در صورتیکه مشکلی از نظر امنیتی روی سایتها وجود داشته باشد را از طریق به کاربران اطلاع میدهد
برای رفع مشکل مراحل زیر را طی کنید :
1 –کلمه عبور بخش های مختلف از جمله کنترل پنل هاست ،FTP، و پنل مدیریتی سایت ، ایمیل ها ، دیتابیس و غیره را تغییر دهید .
2- عامل ایجاد ویروس را پاک کنید :
الف- کامپیوتر های افرادی که به هر نحو با بخش های مختلف هاست سروکار دارند باید بوسیله آنتی ویروس و AntiMalware اسکن و پاکسازی شوند .
ب- از پسوردهای ضعیف استفاده نکنید ، همچنین از پسوردهای تولید شده کنترل پنل هاست نیز استفاده نکنید .
ج- تمامی ابزارها (نسخه سی ام اس ، پلاگین ها ، افزونه ها و غیره) را بروزرسانی کنید تا خطاهای امنیتی مرورگر سیستم عامل و CMS ها از بین برود .
3- حذف فایل های مخرب:
در این مرحله می بایست تمامی موارد/فایلهای مشکوک ( فایلها/فولدرها که مسیرهایشان از سوی ما اعلام شده و روی هاست شما وجود دارد) را پاک کنید.
4- ثبت سایت در Webmaster Tools Google
یکی از ابزارهای مدیریتی سایت که توسط گوگل در اختیار کاربران Webmaster Tools Google می باشد
در این مرحله شما می بایست سایت خود را در سایت Webmaster Tools Google بثبت نام کنید :
http://www.google.com/webmasters/tools
برای اینکار مطابق راهنمای زیر عمل کنید :
در صورتیکه مراحل را درست طی کرده باشید در این مرحله پیغام successfully verify نمایش داده میشود و برای ادامه کار باید countinue را کلیک کنید .
5- ارسال درخواست بازبینی سایت به گوگل
وارد محیط مدریت دامنه در سایت Webmaster Tools Google شوید (مطابق مرحله 4)
روی تصویر کوچک سایت خود کلیک کنید تا وارد Dashboard شوید ، سپس مطابق تصویر زیر روی Security Issues کلیک کنید.
برای سایتهایی که گوگل برای آنها گزارشی نداده این بخش به شکل زیر خواهد بود :
-اگر گوگل گزارشی از سایت شما داده باشد صفحه ای نظیر تصویر زیر خواهید داشت :
1-اگر در سایت شما ویروس وجود داشته باشد پیغام warning نشان داده میشود .
2-url های لیست شده ، مسیر ویروسها در هاست شماست که با رفتن به محل نشان داده شده باید مشکل را برطرف کنید .
3-پس از رفع مشکل و حذف فایلهای مخرب روی لینک review request کلیک کنید .
در مرحله بعد مطابق تصویر زیر پیغام دریافت میکنید که درخواست شما پذیرفته شده و بزودی نتیجه به شما اعلام خواهد شد :
پروسه بررسی از سوی گوگل کمی زمان بر می باشد و معمولاً ظرف 1 الی 3 روز مشکل برطرف میشود .
اگر پس از 3 روز سایت همچنان با پیغام هک روبرو هست و مشکل برطرف نشده وارد google webmaster tools شوید و علت عدم تأیید از سوی گوگل را مشاهده کنید .